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Protection des données

Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles conformément au RGPD

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Brunel-Herrero collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez via notre site internet brunel-herrero.fr.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations fournies par les utilisateurs de notre site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Raison sociale : Brunel-Herrero

Adresse : 50 chemin des coupines, 84470 Châteauneuf-de-Gadagne

Email : contact@brunel-herrero.fr

Téléphone : 06 03 30 98 70

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :

a) Via le formulaire de contact

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Message et description du projet
  • Adresse du chantier (si communiquée)

b) Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages consultées
  • Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis et de contact
  • Gérer la relation client
  • Assurer le suivi des projets et chantiers
  • Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

  • Votre consentement : lorsque vous remplissez le formulaire de contact
  • L'exécution du contrat : pour la gestion de votre demande de devis et le suivi de votre projet
  • L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et notre site internet
  • Les obligations légales : conservation des données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

  • L'équipe de Brunel-Herrero (dirigeants et collaborateurs habilités)
  • Nos prestataires techniques (hébergement web, service de messagerie)
  • Les autorités compétentes si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires de confiance, tenus par des obligations de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

  • Demandes de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
  • Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (garantie décennale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@brunel-herrero.fr ou par courrier à l'adresse : 50 chemin des coupines, 84470 Châteauneuf-de-Gadagne.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Nos mesures de sécurité incluent notamment :

  • Protocole HTTPS pour sécuriser les échanges
  • Hébergement sécurisé des données
  • Accès limité aux données personnelles (personnel habilité uniquement)
  • Sensibilisation de nos équipes à la protection des données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

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Types de cookies utilisés :

  • Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics, etc.)

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@brunel-herrero.fr
  • Par téléphone : 06 03 30 98 70
  • Par courrier : Brunel-Herrero, 50 chemin des coupines, 84470 Châteauneuf-de-Gadagne

Dernière mise à jour : Janvier 2026